私人拥有25年, WTC已经从一个小盒子制造商成长为一个最先进的板材厂. U乐国际专注于“准时、优质”的服务和交货.

WTC的现代化设施配备齐全,可以处理任何瓦楞包装挑战. 其94年,000平方英尺的生产基地及其姊妹公司图森集装箱是数千万美元投资技术的家园, 机械, 卡车, 等.

事实上, 与U乐国际合作意味着花更多的时间来完善您的产品,同时缩短产品上市时间

“对U乐国际来说,优质、快捷、可靠的服务不是言语或口号 . . . 这是一种生活方式. 这是U乐国际做任何事情的首要考虑. 这些保证和对卓越的奉献使WTC在西德克萨斯州工业包装材料和服务的制造和供应方面处于领先地位.” Chris Widera,首席执行官

为什么要创办西德克萨斯集装箱公司.
In 1978, 在图森开一家板材厂的时候, U乐国际了解到,传统的盒子制造商对他们的水晶球戴上了眼罩. 有太多错误的决定. 以区分U乐国际的产品和企业信息, U乐国际成功地实施了直销战略. U乐国际在埃尔帕索也会这么做, 1997年,U乐国际推出了西德克萨斯集装箱(WTC), 但伴随着更多的艰辛.

为什么? 当地的盒子制造商在实践“如果事情迟了,等待是值得的”.“然而,U乐国际看到了JIT、高质量印刷和本地结构设计的机会.

寻找好员工

众所周知,在一个小市场找到有能力、有经验的员工是件难事. 一个小企业主, 谁会避开本地招聘公司,  他告诉我,他更喜欢通过网络和本地分类广告自己搜索. 他说:“上帝给了牛奶,我有一桶牛奶.(也许他的解决方案始于反思式领导或基于市场的管理?)
为了说明, 当现有的企业文化受到保护或劳动力市场紧张时, 考虑, “五年前,我登了一则招聘行政助理的广告,收到了30多份回复. 被录用的人换了一份更好的工作,我今年也登了同样的广告. 我只收到了四份回复,我根本不可能考虑那些未经培训的求职者. 最后, 我不得不打电话给我的前雇员,以比她以前高20%的薪水重新雇用她,” 沮丧的企业家解释道.

招聘直销人员

销售人员是客户和公司之间的重要纽带. 有一天,我的一个做盒子的朋友注意到他家里有一个旋转门
一个位置. “不管我对推荐信查得多仔细, 无论我在招聘最佳人选时多么谨慎, 我就是做不好,” 他告诉我. “我雇了, 和三个人一起训练并耐心等待增加的销售额, 在第四次雇佣成功之前. 这是一个非常昂贵的过程.”
他是对的. 销售额低于600万美元的小公司, 很少有资金或专业知识来找到成功的销售人员, 客户服务人员和经理.
所以,为了让U乐国际与众不同,我改变了U乐国际的商业模式. 它将把世贸组织带向一个独特的不同方向.

创业风险

U乐国际的目标一直是缓慢增长, 有机, 稳步, 和盈利, 但对表演有着强烈的热情.
计划能否实现?
我猜想,强度决定一切,但并不适合所有人. 由于板材厂适应了当地的宽松服务, 我有意识地决定自力更生.
与此形成鲜明对比的是, 许多浮华的初创企业, 尤其是高科技公司, 相信“大爆炸”模型, 增长非常快, 因为大量的偷猎, 投资和债务. 白手起家的公司靠别人的钱起步很慢. 在他们的转变过程中,你会学到很多关于盈利的模糊性. 这可能意味着成为一个高风险的企业. 在开放U乐国际的35,000平方英尺.ft. 在埃尔帕索的一家板材工厂,我希望它不会孤立,但是
在有限的预算下具有成本效益. 因此, 当我启动时, 而不是把错误看成是我做错了什么, 我关注改进的机会. 我想更好地了解客户对U乐国际的包装盒业务能力的了解程度. 希望永远不要超过U乐国际提供给他们的商品或服务的质量.

追求卓越

不幸的是,未来总是悄悄靠近U乐国际. U乐国际不怕竞争对手, 正如U乐国际所相信的,风筝逆风而上, 不跟风一起. 但这确实意味着U乐国际必须雇佣一个理解并分享目标的团队. 在雇佣了两个新申请人之后, in 2000, 我仍然对他们的创新能力感到矛盾. 他们有一些经验,但不符合我的所有销售标准. 作为一个注重绩效的企业家,我绝对不想雇佣别人的错误. 此外,当地的销售佣金是以销售额为基础的,这是埃尔帕索的惯例.我的计划必须是合适的. 这都是关于基本的职业道德. 这一点通常很难改变. 一个新的销售人员需要投入时间和金钱来了解业务领域和账目. 通常需要6个月到1年的时间才能取得成效并收回成本. 结果?世贸中心需要从U乐国际其他工厂贷款一百万美元来逃离死亡之谷. 关键的下一步是提高报价和纠正措施的及时性
U乐国际以员工为中心的管理.

新策略-经纪人/代理

聪明的艺术在于知道什么时候该停下来. 在加州,U乐国际的销售专长是与经纪人/代理商和分销商合作. 诀窍在于了解市场的敏感性.
So, in 2002, U乐国际的跨职能团队开始编制一份为埃尔帕索经销商工作的人员名单, 供应公司和工业销售代表. 然后U乐国际用经纪人的方式说, “如果你感兴趣,告诉U乐国际. 这是U乐国际能提供的. 保持的机会
你创造的大部分利润, 但是,请支付U乐国际的业务支持服务和产品以及您需要的送货费用.”

U乐国际灵活的薄板厂将提供快速报价, 经纪人在货物上装载标签, 办公空间, 电话, 传真, 复印机, 邮资及互联网接入. We also would provide  commission and inventory reports; on-site design services, free inside sales backup when the salesperson is sick or on vacation; and a secure, 友好的环境.
在一个月内,U乐国际收到了六份回复. 其中大多数来自于那些已经在水里划桨的人,他们急于开始或拥有自己的小型经纪业务. U乐国际花了很长时间来选择那些U乐国际认为有信誉的公司,并加快U乐国际的“销售”速度.
尽管一些候选人曾经卖过一些包装产品, U乐国际相信他们将不可避免地遭遇挫折. 雇佣知识渊博的独立承包商可以让这家盒子制造商从提供的服务中获得微薄的利润, 通过提供定制设计, 优质瓦楞纸箱和准时交货. 世贸组织证明使用经纪人是合理的 “因为U乐国际不想招人,做很多培训,然后让他们离开. U乐国际在他们经历了断奶过程和教育过程后才给他们。” Chris Widera说.
经纪人/代理商和包装分销商有许多产品线. 他们带来了一项价格竞标业务. 增值产品成为一种商品,很难以更高的利润销售,因为大多数产品都是靠价格销售的. 当U乐国际做300个报价,收到30个订单时,有些地方不对劲. 销售过程对所有参与者来说都是双赢的. 在U乐国际的盒子制造业务中,内部销售人员通常是接订单的. 但从一开始,U乐国际就让他们更积极主动. 他们现在给客户打电话,通知客户,建立融洽的关系. 当与U乐国际的销售服务团队交谈时,您可以感受到西德克萨斯州的灵魂. “我认为U乐国际的员工喜欢留在这里,因为U乐国际试图把这里变成一个有趣的工作场所——真正的工作场所. U乐国际的人民是忠诚的——他们关心. U乐国际让他们参与决策以及影响他们工作的事情,通用汽车掌舵人尼克•威德拉(Nick Widera)表示.

更新- 15年后

今天, U乐国际相信,对于小型市场的制造业,U乐国际最好的销售增长解决方案是由U乐国际的员工选择直接销售和通过忠诚的经纪人/代理商销售的结合, 分销商, 加上U乐国际的网站.
事件迫使改变. WTC正以不断的改进来把握未来. 首先,U乐国际搬进了自己的8.5万平方英尺的办公室. 适合. 墨西哥边境附近的一座建筑. +, U乐国际已经升级了每台机器, 每个界面和每个系统都是一个巨大的, 可访问的互联虚拟制造网络, 任何安全智能设备都可以追踪
在世界任何地方打电话.
 
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